Hjelpesenter

Q: Hva får jeg nøyaktig når jeg lager en bok?

Prosessen vår består av to trinn: 1. Du kjøper først den digitale e-boken. Du får denne e-boken (26 sider) vanligvis innen 15 minutter, noen ganger litt lenger (opptil cirka 2 timer). Du kan se den umiddelbart på kontoen din via online-leseren og også laste den ned som PDF for å dele.2. Denne e-boken er din digitale prøvetrykk. I online-leseren kan du sjekke alt og til og med redigere! Er du helt fornøyd? Da kan du enkelt bestille den vakre innbundne versjonen (hardcover) av din godkjente bok fra kontoen din.

Q: Hvordan ser den trykte innbundne boken ut?

Boken vår trykkes som en premium innbundet bok (hardcover) i et stort stående A4-format (21 x 29,7 cm). Den er laget av tykt papir av høy kvalitet, noe som gir levende farger og et luksuriøst utseende, perfekt for å leses om og om igjen.

Q: Kan jeg se et eksempel på min unike bok før jeg bestiller?

Dette er et viktig spørsmål. Du kan ikke se et gratis eksempel før du kjøper e-boken. Hver bok er helt unik og lages spesielt for barnet ditt. Derfor fungerer prosessen vår slik: 1. Du kjøper først e-boken. 2. Denne e-boken er ditt personlige eksempel og digitale prøvetrykk. Du kan deretter gjennomgå e-boken fullstendig, laste den ned og til og med gjøre endringer. Først når du er 100 % fornøyd med dette (betalte) eksemplaret, bestiller du den fysiske innbundne boken.

Q: Hvilket filformat får jeg e-boken i?

Kjøpet ditt av e-boken består av to deler: 1. En interaktiv online-leser (tilgjengelig på kontoen din) der du kan se og redigere boken.2. En nedlastbar PDF. Denne filen kan du lagre permanent og enkelt dele fritt med hvem du vil.

Q: Hvordan fungerer QR-koden i boken min?

Det er veldig enkelt:1. Åpne kameraappen på telefonen eller nettbrettet ditt.2. Rett kameraet mot QR-koden på den ekstra siden i boken din.3. Trykk på meldingen som vises, og en side åpnes i nettleseren din.4. Trykk på spill av, og fortellingen leses opp.Du trenger ingen separat app. Det fungerer direkte i nettleseren på alle enheter med kamera. Bare sørg for at du er koblet til internett (Wi-Fi eller mobildata).

Finn raskt svar på ofte stilte spørsmål om tjenestene og produktene våre.

Søk direkte etter svar

Hva kan vi hjelpe deg med?

Om bøkene våre

Lage bok og tilpasning

Redigere bok og endringer

Bestilling, betaling og rabatt

Inviter venner

Frakt og levering

Retur og feilsøking

Konto og personvern

Om oss

Prosessen vår består av to trinn:

1. Du kjøper først den digitale e-boken. Du får denne e-boken (26 sider) vanligvis innen 15 minutter, noen ganger litt lenger (opptil cirka 2 timer). Du kan se den umiddelbart på kontoen din via online-leseren og også laste den ned som PDF for å dele.
2. Denne e-boken er din digitale prøvetrykk. I online-leseren kan du sjekke alt og til og med redigere!

Er du helt fornøyd? Da kan du enkelt bestille den vakre innbundne versjonen (hardcover) av din godkjente bok fra kontoen din.

Boken vår trykkes som en premium innbundet bok (hardcover) i et stort stående A4-format (21 x 29,7 cm). Den er laget av tykt papir av høy kvalitet, noe som gir levende farger og et luksuriøst utseende, perfekt for å leses om og om igjen.

Boken består av 26 sider fylt med eventyr, fantasi og selvfølgelig masse leseglede.

Dette er et viktig spørsmål. Du kan ikke se et gratis eksempel før du kjøper e-boken.

Hver bok er helt unik og lages spesielt for barnet ditt. Derfor fungerer prosessen vår slik:
1. Du kjøper først e-boken.
2. Denne e-boken er ditt personlige eksempel og digitale prøvetrykk.

Du kan deretter gjennomgå e-boken fullstendig, laste den ned og til og med gjøre endringer. Først når du er 100 % fornøyd med dette (betalte) eksemplaret, bestiller du den fysiske innbundne boken.

Ja, så snart du har kjøpt den digitale e-boken kan du laste den ned og fritt dele den via e-post, WhatsApp, sosiale medier, ditt eget nettsted eller blogg. Vi elsker det når du viser fram boken! Den eneste begrensningen er at du ikke kan selge den videre kommersielt.

Kjøpet ditt av e-boken består av to deler:

1. En interaktiv online-leser (tilgjengelig på kontoen din) der du kan se og redigere boken.
2. En nedlastbar PDF. Denne filen kan du lagre permanent og enkelt dele fritt med hvem du vil.

Den nedlastbare PDF-en er formatert i bokformatet og beregnet for digital visning og deling. Formatet på PDF-en kan ikke tilpasses for hjemmeutskrift (for eksempel løse A4-ark).

Vil du ha et fysisk eksemplar? Bestill innbundet bok via kontoen din, profesjonelt trykket på premiumpapir med hardt omslag.

For øyeblikket tilbyr vi de personlige bøkene våre utelukkende som premium innbundet bok (hardcover). Vi har valgt dette alternativet fordi det gir den mest holdbare og luksuriøse opplevelsen, perfekt som en varig gave.

Fargeleggingsboken lages ved å omdanne de fargerike illustrasjonene fra boken din til svart-hvite fargeleggingssider ved hjelp av AI. AI-en analyserer hver illustrasjon og bestemmer hvilke linjer som beholdes og hvilke flater som blir hvite. Siden dette er en automatisert prosess, kan resultatet variere fra side til side. Fargeleggingsboken er et morsomt tillegg til boken din og gir timer med fargeleggingsglede!

Det er veldig enkelt:

1. Åpne kameraappen på telefonen eller nettbrettet ditt.
2. Rett kameraet mot QR-koden på den ekstra siden i boken din.
3. Trykk på meldingen som vises, og en side åpnes i nettleseren din.
4. Trykk på spill av, og fortellingen leses opp.

Du trenger ingen separat app. Det fungerer direkte i nettleseren på alle enheter med kamera. Bare sørg for at du er koblet til internett (Wi-Fi eller mobildata).

Lyden via QR-koden er tilgjengelig i to år etter kjøpet. I hele denne perioden kan du lytte til fortellingen via QR-koden i boken din så ofte du vil.

Med lydboken får den innbundne boken din en ekstra side med en QR-kode. Skann koden med telefonen eller nettbrettet ditt, og hele fortellingen leses opp av en AI-stemme, side for side.

Det er en fantastisk måte å nyte fortellingen sammen på. For eksempel som en godnattfortelling, på en biltur eller rett og slett når barnet ditt vil lese boken selv.

Lydboken koster kr 59,00 per bok og kan enkelt legges til når du bestiller den innbundne boken din.

Du starter med å velge ulike trinn i fortellingen, laste opp et bilde av personen boken handler om, og velge en illustrasjonsstil. Deretter lager vi med dette en unik personlig barnebok der barnet ditt spiller hovedrollen.

For best resultat anbefaler vi at du bruker et tydelig, godt belyst bilde. Pass på at øynene er godt synlige (altså ingen solbriller). Et bilde der personen vises fra topp til tå hjelper AI-en med også å overføre kroppsholdningen korrekt til illustrasjonene.

Ja, det går helt fint! Du kan legge til opptil fem ulike karakterer i én barnebok. På den måten kan brødre, søstre, venner eller til og med andre slektninger spille hovedrollen sammen i deres unike, personlige fortelling.

Ja, det er absolutt mulig! Du kan inkludere dyr som hunden, katten, kaninen eller hesten din som en av karakterene i fortellingen. Dette fungerer på samme måte som å legge til menneskelige karakterer: du laster opp et tydelig bilde av dyret når du lager boken din.

Ja, du kan legge til en personlig melding i begynnelsen av boken. Mens du lager boken, får du muligheten til å skrive en egen tekst som trykkes på en av de første sidene. På den måten gjør du gaven din ekstra spesiell!

Bøkene våre er utformet for å være morsomme for alle aldre! Når du lager boken, kan du velge en alderskategori slik at AI-en kan tilpasse tonen og kompleksiteten i fortellingen etter dette. Vi merker at også mange voksne setter pris på bøkene som en hjertevarmende og unik gave.

For øyeblikket er det ikke mulig å sende inn en helt egen tekst. Tekst og illustrasjoner lages hos oss som en helhet. Du har imidlertid stor innflytelse på fortellingens retning gjennom valgene du gjør mens du lager boken.

Du kan lage boken på følgende språk: albansk, dansk, engelsk, estisk, finsk, fransk, gresk, islandsk, italiensk, kroatisk, latvisk, litauisk, nederlandsk, norsk, polsk, portugisisk, rumensk, slovakisk, slovensk, spansk, svensk, tsjekkisk, tyrkisk, tysk og ungarsk.

Du kan fritt bruke og dele boken du har kjøpt, også offentlig, for eksempel på sosiale medier eller ditt eget nettsted. Du kan lese den, laste den ned og vise den fram så ofte du vil. De kommersielle rettighetene (som videresalg av fortellingene eller illustrasjonene) blir hos oss.

Ja, barnets sikkerhet er vår høyeste prioritet. Vi bruker avanserte filtre og modereringsteknikker for å sikre at all tekst og alle illustrasjoner som genereres av AI-en er barnevennlige og passende. Hvis du mot formodning skulle støte på noe som bekymrer deg, kontakt oss direkte via kontaktsiden.

Ja, det kan du! Når du har laget en bok, kan du enkelt lage en oppfølger fra boksiden. Karakterene, bildene og illustrasjonsstilen overføres automatisk. Du velger bare et nytt tema og emne, og AI-en skriver en helt ny fortelling som subtilt refererer til det forrige eventyret. Slik bygger du steg for steg din egen bokserie!

Når du lager en oppfølger, overføres følgende elementer automatisk:

- Alle karakterer inkludert bildene og navnene deres
- Den valgte illustrasjonsstilen
- Den valgte skrifttypen
- Alderskategorien
- Fortellingens språk

Deretter velger du et nytt tema og emne. AI-en skriver en helt ny fortelling som subtilt knytter seg til den forrige delen. Du kan justere de overførte innstillingene når du lager oppfølgeren hvis det er nødvendig.

Nei, dessverre er det ikke mulig å bruke opphavsrettsbeskyttede karakterer (som Disney-, Marvel-, Pokémon-figurer osv.) i boken din. AI-systemene våre kontrollerer aktivt dette, og hvis opphavsrettsbeskyttede elementer oppdages, kan boken ikke genereres.

Dette er en juridisk forpliktelse vi tar på alvor. Du kan selvfølgelig lage en ny bok med en original karakter. AI-en vår lager vakre, unike karakterer!

Ja, absolutt. Den digitale e-boken din er nettopp ment som en testversjon du kan tilpasse. Via alternativet "rediger bok" kan du endre tekst og illustrasjoner etter ønske.

Gjør dette før du bestiller den innbundne boken. Når en bestilling av en innbundet bok først er lagt inn og sendt til trykkeriet, kan ingen flere endringer gjøres i den spesifikke bestillingen.

Det kan hende at AI-en gjør uventede valg. Via "rediger bok" har du to alternativer: "Rediger" justerer detaljer i det eksisterende bildet (for eksempel en farge eller et klesplagg) mens resten forblir det samme. "Generer på nytt" lager et helt nytt bilde. Med begge alternativene kan du angi kontekst for å styre resultatet.

AI-en oversetter et bilde til en kunstnerisk stil, noe som ikke alltid er en eksakt kopi. Hvis du synes likheten ikke er helt som du ønsker, kan du redigere bildet for å justere detaljer via "rediger bok", eller generere illustrasjonen på nytt for et helt nytt resultat. Med begge alternativene kan du angi kontekst for å beskrive ønsket resultat.

Hvis AI-en gjør en feil med antall karakterer, anbefaler vi at du genererer bildet for den siden på nytt via "rediger bok". Dette lager en helt ny illustrasjon og løser oftest problemet umiddelbart.

Nei, den valgte illustrasjonsstilen og de opplastede bildene utgjør grunnlaget for AI-en og kan ikke endres etter at boken er generert. Hvis du vil bruke en annen stil eller et annet bilde, må du lage en ny bok.

Nei, det er dessverre ikke mulig å legge til ekstra karakterer i etterkant. Karakterenes sammensetning fastsettes når fortellingen genereres. Tenk derfor nøye gjennom på forhånd hvem du vil skal være med i eventyret.

Tekstens posisjon og størrelse kan du ikke tilpasse manuelt; dette bestemmes automatisk. Du kan imidlertid endre skriftstilen. Via alternativet "Rediger bok" kan du velge mellom ulike skrifttyper for å endre utseendet på boken din.

Boken din blir stående i bokhyllen din, og du kan alltid fortsette å redigere den: tekster, illustrasjoner og skrifttyper. Åpner du en eldre bok, gjør vi den først klar for deg; det tar som regel bare noen få minutter.

Nei, redigeringen av din personlige bok gjør du selv via redigeringsalternativene som finnes på kontoen din. Plattformen vår er utformet for å gi deg full kontroll over endringene av både tekster og illustrasjoner, slik at sluttresultatet blir nøyaktig slik du vil ha det. Vi tilbyr ingen manuell redigeringstjeneste fra teamet vårt.

Det er viktig å huske at AI-en lager en illustrasjon for en barnebok, ikke et realistisk passbilde. Den valgte kunstneriske stilen (som 'eventyrlig' eller 'tegnet') betyr at AI-en *forenkler* og *stiliserer* trekk for å passe inn i boken.

AI-en er ikke beregnet på fotorealisme. En skygge, bildets vinkel eller et ansiktsuttrykk kan derfor tolkes annerledes i den barnlige stilen (for eksempel eldre eller tyngre). Magien ligger i gjenkjennelsen innenfor en eventyrlig kontekst.

Hva du kan gjøre: Hvis du synes den kunstneriske tolkningen avviker for mye, kan du via alternativet 'rediger bok' generere illustrasjonen på nytt. AI-en gjør da et nytt forsøk med samme bilde.

Dessverre er det ikke mulig. Lydboken kan bare legges til under bestillingsprosessen, på boksiden eller i handlekurven.

Det er fordi en ekstra side med en QR-kode fysisk trykkes i boken din. Når du har lagt inn bestillingen, er boken allerede i produksjon, og denne siden kan ikke lenger legges til.

Tips: Ikke sikker ennå? Huk av for lydboken i handlekurven. Du kan alltid fjerne haken igjen før du betaler.

Prosessen vår består av to trinn:

1. E-boken (digitalt prøvetrykk) koster kr 89,00.
2. Den innbundne boken koster kr 340,00.

Merk: for den innbundne boken kommer kr 89,00 i fraktkostnader i tillegg. Frakten er imidlertid gratis ved bestilling av 2 eller flere innbundne bøker samtidig.

Ja, kjøpet av e-boken er et nødvendig første trinn. E-boken fungerer som ditt digitale prøvetrykk. På den måten kan du sjekke alt og gjøre justeringer før du legger inn bestillingen på den fysiske innbundne boken.

Nei, e-bokkostnaden trekkes ikke fra en gang til. Prisen du ser på nettstedet for den innbundne boken (kr 340,00) er allerede den spesielle, reduserte prisen. Kostnadene for e-boken er allerede regnet med i denne.

Du betaler altså først kr 89,00 for e-boken (ditt digitale prøvetrykk) og deretter den viste prisen på kr 340,00 for den fysiske boken. Ingen beløp trekkes fra en gang til.

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal. Dette gjør at du alltid kan betale trygt og enkelt.

Hvis en betaling mislykkes, anbefaler vi at du prøver igjen. Sjekk at alle opplysningene er riktig fylt ut. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen betalingsmetode eller kontakt banken din.

Ja, vi har en attraktiv mengderabatt. Ved kjøp av en tredje bok får du 50 % rabatt på den boken. I tillegg tilbyr vi gratis frakt ved bestilling av 2 eller flere bøker.

Rabatten på 20 % gjelder for gaver som finnes på vår spesielle gaveside, som fargeleggingsbøker, kort, lerretsbilder og bursdagskalendere. For å dra nytte av denne rabatten legger du ganske enkelt til en av disse gavene i bestillingen din sammen med en bok. De 20 % trekkes så automatisk fra prisen på den aktuelle gaveartikkelen i kassen.

Nei, for øyeblikket tilbyr vi ingen gavekort. Du kan selvfølgelig lage en bok til noen andre og få den sendt direkte til mottakeren.

Tips: har du selv kjøpt en innbundet bok? Da kan du via vennetilbudet vårt gi venner og familie 50% rabatt på en personlig eBok. Gavelenken din finner du via Gi en bok i kontomenyen din.

Så snart bestillingen din er lagt inn, går den direkte til trykkeriet. På grunn av bokens unike og personlige karakter kan vi etter dette punktet dessverre ikke akseptere noen endringer eller avbestillinger.

Lydboken koster kr 59,00 per bok. Det er et engangstillegg, og det kommer ingen ytterligere kostnader eller abonnementer.

Du huker bare av for lydboken når du bestiller den innbundne boken din. QR-koden i boken din vil fungere i to år etter kjøpet, så du kan lytte til fortellingen så ofte du vil.

Du finner alle fakturaene dine på siden "Bestillinger" på kontoen din. Der finner du en lenke der du enkelt kan laste ned fakturaen for hver bestilling.

Har du kjøpt en innbundet bok? Da får du en personlig gavelenke fra oss. Slik fungerer det:

1. Gi: del gavelenken din med venner og familie. Alle som ikke er kunde hos oss fra før, lager en personlig eBok med 50% rabatt via lenken din (vanligvis kr 89,00).
2. Få: så snart eBoken til vennen din er ferdig, mottar du som takk et tilgodehavende for en gratis eBok.

For hver venn som lager en bok via lenken din, tjener du et nytt tilgodehavende.

Gavelenken din står på siden Gi en bok. Du kommer dit på tre måter:

1. Via knappen på takkesiden etter hardcover-bestillingen din.
2. Via kortet på siden "Bøkene mine" på kontoen din.
3. Via lenken "Gi en bok" i kontomenyen din.

Gavelenken er tilgjengelig så snart du har lagt inn en betalt hardcover-bestilling.

Åpne gavelenken og lag boken som vanlig: velg trinnene i fortellingen, last opp et bilde og velg en illustrasjonsstil. Ved betalingen ser du automatisk rabattprisen (50% rabatt) i stedet for den vanlige prisen.

Etter betalingen lages eBoken din med en gang. Du trenger ikke å gjøre noe mer; det trengs ingen kode eller bekreftelses-e-post.

Tips: lag boken i samme nettleser som du åpnet gavelenken i, ellers gjenkjennes ikke rabatten.

Rabatten er ment som en introduksjon og gjelder derfor bare for nye kunder. Gaven kan bli avvist hvis:

- e-postadressen din allerede har en betalt bestilling eller en betalt eBok hos oss;
- du allerede har laget en eBok via en gavelenke tidligere (varianter av samme e-postadresse regnes som én adresse);
- du bruker din egen gavelenke;
- du er logget inn på en eksisterende konto;
- en midlertidig grense er nådd for å forhindre misbruk.

I så fall ser du en kort forklaring på skjermen. Du kan selvfølgelig fortsatt bestille boken til vanlig pris.

Så snart eBoken til vennen din er helt ferdig, mottar du automatisk 1 tilgodehavende for en eBok. Du får en e-post fra oss om dette.

Slik fungerer tilgodehavendet:

- Det innløses automatisk ved den neste eBoken du lager; du trenger ikke å taste inn noen kode.
- Det er gyldig i 90 dager.
- Tilgodehavendet har ingen pengeverdi, kan ikke overdras og gjelder bare for eBøker.

For å beskytte personvernet til vennene dine ser du ikke hvem som har brukt gaven din. Ditt aktuelle tilgodehavende finner du på siden Gi en bok.

Rabatten på 50% gjelder for den digitale eBoken: en fullt personlig bok på 26 sider som du kan se på nett, redigere og laste ned som PDF.

Vil du også ha boken hjemme som trykt innbundet bok? Det kan du. Du bestiller enkelt hardcoveren i tillegg via kontoen din, til vanlig pris. Dette er helt valgfritt.

Fraktkostnadene er kr 89,00. Ved bestilling av 2 eller flere bøker er frakten gratis.

Vi sender via DPD i hele Europa og via UPS i USA. Det kan hende at en lokal leveringstjeneste overtar den siste delen av leveringen. Du kan følge forsendelsen din via sporingslenken på kontoen din.

Vil du ha pakken levert til en annen adresse, for eksempel arbeidsplassen din? Ikke noe problem! Du velger selv leveringsadressen ved bestillingen.

Den totale ventetiden består av to trinn:

1. Produksjonstid: Vi trenger 3 til 10 virkedager for å trykke din unike bok.
2. Leveringstid: Så snart den er klar, overleverer vi pakken til leveringstjenesten. Tiden leveringstjenesten bruker på leveringen, kommer i tillegg og avhenger av destinasjonen.

Nei, dessverre kan vi ikke fremskynde produksjons- og leveringsprosessen. Hver bok trykkes unikt for deg, noe som krever nøyaktighet og tid. Vi streber alltid etter å produsere bestillingen din innenfor den oppgitte tidsrammen på 3 til 10 virkedager.

Du kan sjekke den aktuelle statusen for bestillingen din på siden "Bestillinger" på kontoen din. Så snart pakken er sendt, får du en sporingskode (track & trace) for å følge forsendelsen.

Ingen fare, dette er normalt. Etter at du har mottatt leveringsbekreftelsen med sporingskoden fra oss, kan det ta opptil 72 timer før lenken blir aktiv. Leveringstjenesten må først behandle pakken i systemet sitt. Vennligst vent 72 timer.

Ingen panikk, dette skjer dessverre noen ganger, men løser seg som oftest raskt. Vennligst sjekk følgende tre punkter:

1. Spør husstandsmedlemmer: Er det mulig at et familiemedlem eller noen andre i husstanden allerede har mottatt pakken?
2. Sjekk hos naboene: Bud legger noen ganger pakken hos naboene hvis du ikke var hjemme.
3. Vent 1-2 virkedager: Noen ganger skannes en pakke som "levert" av leveringstjenesten, men leveres faktisk først 1 eller 2 dager senere.

Selvfølgelig! Du kan oppgi en annen leveringsadresse ved bestillingen. Vi legger aldri fakturaen i pakken; den får du digitalt. På den måten kan du sende boken direkte som en gave til den heldige mottakeren.

Dessverre tilbyr vi for øyeblikket ingen gaveinnpakning. Du kan imidlertid ved bestillingen legge til et hyggelig kort med en personlig melding i ordren din for å gjøre gaven komplett.

Boken kan sendes til følgende land: Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Kroatia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, USA og Østerrike.

Nei, dessverre er det ikke lenger mulig å endre leveringsadressen etter at bestillingen er lagt inn. Prosessen vår er helt automatisert for å sikre rask håndtering. Sjekk derfor adresseopplysningene dine nøye før du fullfører bestillingen.

Husk at den totale leveringstiden består av produksjonstid (3-10 virkedager) pluss leveringstid. På grunn av stor pågang eller uforutsette forsinkelser i produksjonen eller hos leveringstjenesten kan det noen ganger oppstå lengre ventetid. Den mest aktuelle statusen finner du alltid via sporingslenken på siden "Bestillinger".

Ingen grunn til bekymring! Lerretsbildet produseres og sendes separat via en spesialisert trykker. Lerretet er derfor ikke i samme pakke som boken din og kan ankomme noen dager senere. Du kan følge statusen på "Bestillinger"-siden din.

Det er svært beklagelig, og vi løser det gjerne for deg. Kontakt kundeservicen vår så snart som mulig via kontaktsiden. Beskriv problemet tydelig, legg eventuelt ved et bilde, så finner vi en passende løsning, for eksempel en ny utskrift.

Siden hver innbundne bok er unik og trykkes spesielt for deg, er det ikke mulig å returnere den eller få pengene tilbake. Dette gjelder også eventuelle feil som allerede var synlige i den digitale e-boken. Sjekk derfor det digitale prøvetrykket ditt svært nøye før du bestiller.

Dette skjer hvis endringer er gjort etter at bestillingen av den innbundne boken ble lagt inn.

Så snart du klikker på 'Bestill innbundet bok', sendes versjonen av boken i akkurat det øyeblikket som endelig fil til trykkeriet. Alle endringer du gjør i e-boken din (ditt digitale prøvetrykk) etter at du har lagt inn bestillingen, vil IKKE bli inkludert i den allerede bestilte fysiske boken. Bestillingen er på det tidspunktet endelig og kan ikke endres.

Nei, for den digitale e-boken er refusjon dessverre ikke mulig. Så snart du bestiller, lages din personlige fortelling med en gang, så kostnadene er allerede påløpt. Vi holder prisen på e-boken lav, slik at du kan vurdere boken din med en minimal investering.

Så kjedelig at boken din ikke laster! Prøv følgende trinn:

1. Bruk en moderne nettleser (som Chrome eller Firefox).
2. Gå til "Rediger bok", gjør en liten endring og lagre den igjen for å generere filen på nytt.
3. Tøm nettleserens hurtigbuffer eller start datamaskinen på nytt.

Du får ikke e-boken via e-post. På grunn av den høye kvaliteten og filstørrelsen sender vi ikke filen som vedlegg.

Hvor finner du den da?
E-boken din ligger klar på kontoen din på nettstedet vårt. Logg inn øverst til høyre med e-postadressen og passordet ditt. Der kan du umiddelbart se, laste ned, redigere og eventuelt bestille den innbundne versjonen av boken.

Dette er en normal del av profesjonell trykking og ikke en feil eller et kvalitetsproblem.

Illustrasjonene våre er bevisst utformet for å strekke seg utenfor sidekanten. I trykkeribransjen kalles dette "full bleed". Ved trykking og kutting av sidene brukes en standard kuttemargin på noen millimeter. Dette sikrer at det ikke oppstår uønskede hvite kanter langs sidekantene.

Dermed kan en liten del av illustrasjonen bli beskåret øverst, nederst eller på sidene. Onlineversjonen av boken din viser litt mer av illustrasjonen, fordi det selvfølgelig ikke er noen fysisk kuttingsprosess involvert. Denne forskjellen er den samme for hver profesjonelt trykt bok og er en naturlig del av trykkeprosessen.

Ja, dette kan forekomme og er en naturlig del av AI-prosessen som brukes til å lage fargeleggingssidene. Ved omdanning av en fargerik illustrasjon til en fargeleggingsside må AI-en selvstendig avgjøre hvilke deler som blir linjer, og hvilke deler som forblir hvite. Noen ganger kan visse flater utilsiktet forbli mørke eller detaljer kan tolkes annerledes. Dette er ikke en produktfeil, men en egenskap ved teknologien. I praksis fargelegger barn uten problemer over disse flatene og nyter sin personlige fargeleggingsbok fullt ut.

Det var leit! Prøv følgende trinn:

1. Sjekk internettilkoblingen din. QR-koden trenger en aktiv internettilkobling for å spille av fortellingen.
2. Bruk standard kameraapp på telefonen din. Noen tredjepartsapper gjenkjenner ikke alltid QR-koder korrekt.
3. Prøv en annen nettleser hvis siden ikke laster ordentlig (for eksempel Chrome eller Safari).
4. Prøv en annen enhet for å utelukke at problemet ligger i telefonen din.

Fungerer det fortsatt ikke? Kontakt oss med ordrenummeret ditt. Vi hjelper deg gjerne.

Du kan opprette en konto mens du lager barneboken din. I det siste trinnet oppgir du navnet ditt, e-postadressen og passordet ditt for å registrere kontoen.

Gå til innloggingssiden og oppgi e-postadressen og passordet ditt. Hvis du ikke har innloggingsopplysninger ennå, må du først lage din første barnebok for å opprette en konto.

Klikk på "Glemt passord?" på innloggingssiden og følg instruksjonene for å opprette et nytt passord.

Logg inn på kontoen din, gå til "Konto" og tilpass opplysningene dine. Du kan endre navnet ditt, e-postadressen og passordet ditt.

Bildene dine brukes utelukkende av AI-en vår til å lage karakterene i boken din. Vi oppbevarer dem trygt så lenge kontoen din finnes, slik at du alltid kan redigere boken eller lage en oppfølger. Via kontoen din kan du selv slette alt når som helst. Bildene dine deles aldri med tredjepart.

For alltid. Boken din blir stående i bokhyllen din så lenge kontoen din finnes. Du kan alltid se på den, redigere den, laste den ned eller bestille den som innbundet bok.

På kontosiden din kan du slette kontoen din. Da anonymiseres opplysningene dine, og vi sletter også alle bøkene, bildene og lydbøkene dine permanent, både fra serverne våre og fra sikkerhetskopiene våre. Dette kan ikke angres.

Ja, bøkene dine blir stående i bokhyllen din. Du kan bestille en bok på nytt så ofte du vil via siden "Bestillinger".

Ja, via kontosiden din kan du permanent slette kontoen din og alle tilhørende opplysninger. Merk: denne handlingen kan ikke angres.

Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt i hjelpesenteret vårt? Kundeservicen vår står klar til å hjelpe deg! Kontakt oss via kontaktsiden, så hjelper vi deg så raskt som mulig.

Vi er et team av lidenskapelige barnebokelskere som med magien fra AI lager unike, personlige fortellinger for å inspirere barn og la dem spille hovedrollen i sitt eget eventyr.

Bøkene våre tilpasses helt. Ikke bare navnet, men karakterenes fullstendige utseende baseres på bildene dine. Dette skaper en magisk opplevelse der et barn virkelig kjenner seg igjen som helten i fortellingen.

Alle fortellingene og illustrasjonene våre lager vi fullstendig i eget hus. Derfor jobber vi for øyeblikket ikke med eksterne forfattere eller illustratører. Vi synes imidlertid det er veldig morsomt å høre ideer, så send gjerne forslaget ditt til oss via kontaktsiden!

Misjonen vår er å gjøre lesing til en uforglemmelig og magisk opplevelse. Vi tror at hvert barn fortjener å være helten i sin egen, unike fortelling.

Hjelpesenter

Søk direkte etter svar

Hva kan vi hjelpe deg med?

Om bøkene våre

Lage bok og tilpasning

Redigere bok og endringer

Bestilling, betaling og rabatt

Inviter venner

Frakt og levering

Retur og feilsøking

Konto og personvern

Om oss

Om bøkene våre

Hva får jeg nøyaktig når jeg lager en bok?

Hvordan ser den trykte innbundne boken ut?

Hvor mange sider har barneboken?

Kan jeg se et eksempel på min unike bok før jeg bestiller?

Kan jeg dele boken digitalt?

Hvilket filformat får jeg e-boken i?

Kan jeg skrive ut PDF-en selv på skriveren min?

Selger dere også en versjon med mykt omslag (pocket)?

Hvordan lages fargeleggingsboken basert på bokillustrasjonene mine?

Hvordan fungerer QR-koden i boken min?

Hvor lenge er lydboken (QR-koden) tilgjengelig?

Hva er lydboken?

Lage bok og tilpasning

Hvordan lager jeg en personlig barnebok?

Hvilke krav skal et bra bilde oppfylle for best resultat?

Kan jeg inkludere flere personer i én bok?

Kan jeg også legge til dyr, som kjæledyret mitt, i fortellingen?

Kan jeg legge til en personlig melding eller forord?

Hvilken alderskategori er bøkene mest egnet for?

Kan jeg sende inn min egen fortellingstekst og la dere lage illustrasjonene?

På hvilke språk kan jeg lage boken?

Hvem har rettighetene (copyright) til fortellingen og illustrasjonene som er laget for meg?

Er AI-en sikker? Kan den generere upassende fortellinger eller bilder?

Kan jeg lage en oppfølger med samme karakterer?

Hva overføres nøyaktig til en oppfølger?

Kan jeg bruke opphavsrettsbeskyttede karakterer som Disney- eller Marvel-figurer i boken min?

Redigere bok og endringer

Kan jeg endre boken min hvis jeg ikke er fornøyd?

Noen illustrasjoner ser rare ut. Hva kan jeg gjøre?

Hva kan jeg gjøre hvis karakterene ikke ligner på det opplastede bildet?

Det er for mange eller for få personer på en illustrasjon. Hvordan løser jeg dette?

Kan jeg endre illustrasjonsstilen eller bildene etter at boken er laget?

Kan jeg legge til karakterer i etterkant i en eksisterende bok?

Kan jeg endre tekststørrelsen eller tekstens posisjon?

Hvor lenge kan jeg redigere boken min?

Kan dere redigere boken for meg?

Hvorfor ser karakteren min eldre eller tyngre ut enn på bildet?

Kan jeg legge til lydboken i boken min senere?

Bestilling, betaling og rabatt

Hva koster en personlig barnebok?

Er e-boken obligatorisk hvis jeg bare vil bestille en innbundet bok?

Trekkes kostnaden for e-boken (kr 89,00) fra prisen for den innbundne boken (kr 340,00)?

Hvilke betalingsmetoder aksepteres?

Hva skal jeg gjøre hvis betalingen min mislykkes?

Tilbyr dere rabatt ved større kjøp?

Hvordan får jeg 20 % rabatt på gaver?

Har dere gavekort eller verdikuponger?

Kan jeg endre eller avbestille bestillingen min av en fysisk bok?

Hva koster lydboken?

Hvor finner jeg mva-fakturaene mine?

Inviter venner

Hvordan fungerer vennetilbudet med gavelenken?

Hvor finner jeg min personlige gavelenke?

Jeg har fått en gavelenke. Hvordan bruker jeg den?

Hvorfor kan jeg ikke bruke gaven?

Når og hvordan mottar jeg eBok-tilgodehavendet mitt?

Hva gjelder rabatten fra gavelenken egentlig for?

Frakt og levering

Hva er fraktkostnadene?

Hvilken fraktservice bruker dere for å sende bøkene?

Hvor lang tid tar det før boken min produseres og sendes?

Kan boken min sendes raskere?

Hvor er bestillingen min?

Sporingskoden min fungerer ikke. Hva gjør jeg nå?

Sporingen min sier "levert", men jeg har ikke fått boken min. Hva gjør jeg nå?

Er det mulig å sende boken direkte til mottakeren?

Kan jeg få en bestilling pakket inn som gave?